PMP考试六大管理学定律

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墨菲定律

最简单的表达形式是“有可能出错的事情,就会出错(Anything that can go wrong will go wrong)“

爱德华·墨菲(Edward A. Murphy)是一名工程师,他曾参加美国空军于 1949年进行的MX981实验。这个实验的目的是为了测定人类对加速度的承受极限。其中有一个实验项目是将16个火箭加速度计悬空装置在受试者上方,当时有两种方法可以将加速度计固定在支架上,而不可思议的是,竟然有人有条不紊地将16个加速度计全部装在错误的位置。于是墨菲作出了这一著名的论断,并被那个受试者在几天后的记者招待会上引用。 

墨菲定律的原句是这样的:If there are two or more ways to do something, and one of those ways can result in a catastrophe, then someone will do it.(如果有两种选择,其中一种将导致灾难,则必定有人会作出这种选择。)

1、根据“墨菲定律”:

       (1)任何事都没有表面看起来那么简单;

       (2)所有的事都会比你预计的时间长;   

       (3)会出错的事总会出错;   

       (4)如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生。

2、墨菲定律的一些变种或推论。

     人生哲学

       (1)别试图教猫唱歌,这样不但不会有结果,还会惹猫不高兴?   

       (2)别跟傻瓜吵架,不然旁人会搞不清楚,到底谁是傻瓜?   

       (3)不要以为自己很重要,因为没有你,太阳明天还是一样从东方升上来。  

       (4)笑一笑,明天未必比今天好。   

       (5)好的开始,未必就有好结果;坏的开始,结果往往会更糟。

      处世原理

       (6)你若帮助了一个急需用钱的朋友,他一定会记得你——在他下次急需用钱的时候。   

       (7)有能力的——让他做;没能力的──教他做;做不来的──管理他。   

       (8)你早到了,会议却取消;你准时到,却还要等;迟到,就是迟了。   

       (9)你携伴出游,越不想让人看见,越会遇见熟人。

     爱情意义

       (10)你爱上的人,总以为你爱上他是因为:他使你想起你的老情人。   

       (11)你最后硬着头皮寄出的情书;寄达对方的时间有多长,你反悔的时间就有多长。

彼得原理

彼得原理是美国学者劳伦斯-彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论:在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。换一种说法就是:工作岗位总是被不能胜任的人占据的。

彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为。

对一个组织而言,一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。因此,这就要求改变单纯的“根据贡献决定晋升”的企业员工晋升机制,不能因某个人在某一个岗位级别上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。要建立科学、合理的人员选聘机制,客观评价每一位职工的能力和水平,将职工安排到其可以胜任的岗位。不要把岗位晋升当成对职工的主要奖励方式,应建立更有效的奖励机制,更多地以加薪、休假等方式作为奖励手段。有时将一名职工晋升到一个其无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对职工的奖励,反而使职工无法很好发挥才能,也给企业带来损失。

对个人而言,虽然我们每个人都期待着不停地升职,但不要将往上爬作为自己的惟一动力。与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑、无所适从,还不如找一个自己能游刃有余的岗位好好发挥自己的专长。

帕金森定律

1、起源:帕金森定律(Parkinson'sLaw)是官僚主义或官僚主义现象的一种别称,用来解释官场的形形色色。

2、定义:帕金森定律是时间管理中的一个概念。   

    帕金森定律表明:只要还有时间,工作就会不断扩展,直到用完所有的时间。换一种说法是:工作总是会拖到最后一刻才会被完成。帕金森定律也叫学生综合症。

光环效应

1、定义:

光环效应(英文The Halo Effect),又称“晕轮效应”,属于心理学范畴,光环效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。如果认知对象被标明是"好"的,他就会被"好"的光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质;如果认知对象被标明是"坏"的,他就会被"坏"的光圈笼罩着,他所有的品质都会被认为是坏的。简言之就是:一好百好,一差百差。

2、启示:

 在学习生活过程中,为避免光环效应影响他人对自己或自己对他人的认识,应注意以下几点。  

(1)不要过早地对新同事做出评价,要尽可能地与他们进行多方面的交往,促进相互间的深入了解。  

(2)及时注意自己是否全面地看待了他人,特别是对有突出优点或缺点的同事。

(3)在与他人交往时,不要过分在意他人是怎样评价自己,要相信自己一定会获得他人的认可和理解。

(4)注意做好自己应该做好的每一件小事,特别要注意处理好可能会给自己的形象造成较大影响事情。

(5)要敢于展示自己,让更多的人了解自己的优点和长处,同时,也尽可能让他人了解自己的缺点。

布鲁克斯定律

1、定义:

为一个延误的IT项目增加人员,将导致更多的延误。

2、起源:

是IBM360计算机的另一个设计师布鲁克斯提出的,讲述了软件开发的一些制约因素。布鲁克斯定律说,任何软件的开发都有所谓的"关键路径"。因此,任何一个软件的开发都需要一定的最少时间,靠增加人力投入不可能缩短这个最低时间。

手表定律

1、定义:当你有两块表,走时不同时,你就不知道时间了。

2、启发:

手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只表时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较信赖的一只,尽力校准它,并以此作为你的标准,听从它的指引行事。记住尼采的话:“兄弟,如果你是幸运的,你只需有一种道德而不要贪多,这样,你过桥更容易些。”   

如果每个人都“选择你所爱,爱你所选择”,无论成败都可以心安理得。然而,困扰很多人的是:他们被“两只表”弄得无所适从,心身交瘁,不知自己该信仰哪一个。还有人在环境、他人的压力下,违心选择了自己并不喜欢的道路,为此而郁郁终生,即使取得了受人瞩目的成就,也体会不到成功的快乐。

手表定理在企业经营管理方面给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织的管理不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标。甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的价值观,否则,你的行为将陷于混乱。


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